Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

Diese Datenschutzerklärung wurde überarbeitet, um den neuesten Bestimmungen der DSGVO zu entsprechen.

Datenschutzerklärung

Wir bei kylarivovia nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese umfassende Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

1 Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

kylarivovia

Salzweg 45
58710 Menden (Sauerland)
Deutschland

Telefon: +4915201956752
E-Mail: support@kylarivovia.com

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen unter der oben genannten Adresse zur Verfügung.

2 Arten der gesammelten Daten

Wir sammeln verschiedene Arten von Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten:

Datentyp Zweck Rechtsgrundlage
Kontaktdaten (Name, E-Mail) Kommunikation und Kundenbetreuung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Technische Daten (IP-Adresse) Website-Funktionalität Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Nutzungsverhalten Verbesserung unseres Angebots Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Zahlungsinformationen Abwicklung von Käufen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Alle Datenerhebungen erfolgen transparent und nur in dem Umfang, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

3 Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu erhalten. Kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail.

Berichtigungsrecht

Unrichtige Daten können Sie jederzeit korrigieren lassen. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten können Sie in einem gängigen Format erhalten, um sie gegebenenfalls zu anderen Anbietern zu übertragen.

So können Sie Ihre Rechte ausüben:
  • Senden Sie uns eine E-Mail an support@kylarivovia.com
  • Geben Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse an
  • Beschreiben Sie Ihr Anliegen konkret
  • Wir antworten innerhalb von 30 Tagen

4 Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein:

  • SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen sind verschlüsselt
  • Sichere Server: Hosting in deutschen Rechenzentren mit höchsten Sicherheitsstandards
  • Zugangskontrollen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugriff auf Kundendaten
  • Regelmäßige Updates: Alle Systeme werden kontinuierlich aktualisiert
  • Backup-Systeme: Mehrfache Sicherung zur Vermeidung von Datenverlusten

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine 100%ige Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst vorsichtig mit Ihren Zugangsdaten umzugehen.

5 Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur solange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist:

30T

Technische Logdaten

IP-Adressen und Zugriffsprotokolle werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht.

2J

Kundenkommunikation

E-Mails und Support-Anfragen bewahren wir maximal 2 Jahre auf.

10J

Buchungsunterlagen

Rechnungen und Zahlungsbelege müssen gesetzlich 10 Jahre aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten automatisch und sicher gelöscht. Sie können jederzeit eine vorzeitige Löschung beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

6 Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Cookies, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten:

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website notwendig und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern keine persönlichen Informationen.

Funktionale Cookies: Verbessern die Benutzerfreundlichkeit durch Speicherung Ihrer Einstellungen.

Analyse-Cookies: Helfen uns dabei, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in den Browser-Einstellungen anpassen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Haben Sie Fragen zu Ihrem Datenschutz?

Unser Datenschutz-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.

E-Mail: support@kylarivovia.com Telefon: +4915201956752

Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00 Uhr